Come si controlla lo status del permesso di soggiorno in fase di richiesta o rinnovo?

Quando si presenta una domanda per ottenere o rinnovare un permesso di soggiorno in Italia, una delle principali preoccupazioni è sapere a che punto si trova la pratica. In attesa del documento, infatti, è possibile verificare online lo stato della procedura e capire se la richiesta è ancora in lavorazione oppure se il permesso è già disponibile per il ritiro.

Il controllo può essere effettuato principalmente attraverso il sito della Polizia di Stato oppure, per alcune informazioni relative alla procedura, tramite il Portale Immigrazione.

Verificare la pratica sul sito della Polizia di Stato

Per conoscere lo stato della domanda è possibile utilizzare il servizio online della Polizia di Stato dedicato alle pratiche degli stranieri. Il sistema richiede un codice che varia a seconda di come è stata presentata la richiesta.

Se la domanda è stata inoltrata tramite le Poste Italiane, occorre utilizzare il numero dell’assicurata, composto da 12 caratteri e riportato sulla ricevuta postale. Se invece la pratica è stata presentata direttamente in Questura, bisogna inserire il numero di pratica di 10 caratteri, indicato sulla ricevuta rilasciata dall'ufficio.

Dopo aver inserito il codice richiesto e inviato la ricerca, il portale mostra le informazioni disponibili sulla situazione della pratica.

Cosa significa quando la pratica è “in trattazione”?

Uno degli stati che può comparire durante la verifica online è quello relativo a una pratica ancora in lavorazione.

Quando lo status della pratica appare in giallo, significa che il procedimento non è ancora concluso. In questa fase possono essere in corso controlli e verifiche oppure può essere in preparazione il documento.

I tempi non sono necessariamente uguali per tutti. Possono infatti cambiare in funzione della Questura competente e della situazione della singola pratica. Secondo le informazioni riportate nella fonte, il rilascio può richiedere diversi mesi e, in alcuni casi, arrivare fino a 180 giorni.

Quando la pratica non compare nell'archivio

Può accadere che, effettuando la ricerca, il sistema non trovi la pratica. In questo caso lo status viene visualizzato in rosso.

Questa indicazione non identifica necessariamente un'unica situazione. L'assenza della pratica dall'archivio online può dipendere, ad esempio, dal fatto che la domanda non sia stata ancora inserita nel sistema oppure da un temporaneo problema tecnico. Può anche significare che la pratica è stata archiviata, che il permesso è già stato consegnato o, in determinate circostanze, che la richiesta è stata rigettata.

Per questo motivo, se la situazione persiste e non è possibile ottenere informazioni attraverso il portale, è opportuno rivolgersi alla Questura competente.

Come sapere se il permesso è pronto

La consultazione online può essere particolarmente utile quando il permesso è arrivato alla fase conclusiva.

Se il sistema indica che il documento è pronto per la consegna, vengono generalmente fornite anche le indicazioni relative all'ufficio presso il quale effettuare il ritiro.

In alcuni casi viene inoltre inviato un SMS con le informazioni necessarie per la consegna. Tuttavia, il sistema di comunicazione tramite SMS non viene utilizzato da tutte le Questure:è quindi importante non considerare necessariamente l'assenza di un SMS come indicazione del fatto che il permesso non sia ancora disponibile. Se la verifica online segnala che il documento è pronto, è possibile seguire le indicazioni fornite dalla Questura anche senza aver ricevuto il messaggio.

Un'altra possibilità: il Portale Immigrazione

Oltre al sito della Polizia di Stato, lo stato della procedura può essere consultato attraverso il Portale Immigrazione.

In questo caso bisogna entrare nell'area riservata dedicata agli stranieri e utilizzare le credenziali presenti sulla ricevuta rilasciata al momento della presentazione della domanda: questa modalità, tuttavia, è disponibile solo per il controllo dello status dei permessi richiesti mediante kit postale (per esempio nel caso di permessi di lavoro come la Carta Blu UE o l’ICT) e non quelli la cui istanza sia stata presentata direttamente presso la Questura competente (per esempio nel caso di permessi di soggiorno per familiari di cittadini italiani).

Il sistema consente di ottenere diverse informazioni sulla pratica. Tra queste possono rientrare la situazione del kit postale, la corretta compilazione della documentazione, l'eventuale convocazione per il fotosegnalamento, l'avanzamento della procedura e le informazioni relative ai documenti da presentare in Questura.

Il Portale Immigrazione può quindi essere utile soprattutto per seguire le diverse fasi della procedura e non soltanto per sapere se il documento è già pronto.

Cosa fare se non si può ritirare il permesso?

Quando il sistema indica che il permesso è pronto, occorre prestare attenzione alle indicazioni relative al ritiro.

Se la pratica risulta disponibile per la consegna, le informazioni presenti online possono indicare dove recarsi per ottenere il documento

Se invece era stato fissato un appuntamento e non è stato possibile presentarsi, è consigliabile richiederne uno nuovo o recarsi in Questura il prima possibile. Un mancato ritiro protratto nel tempo può infatti comportare l'archiviazione della pratica.

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Il contenuto di questo articolo ha lo scopo di fornire indicazioni generali sull’argomento. Per dubbi o casi particolari è opportuno chiedere una consulenza specializzata in base alla vostra situazione specifica.

Articolo scritto da Alessia Ajelli, Managing Associate di LCA Studio Legale, avvocato specializzato in diritto dell'immigrazione e cittadinanza italiana.